Claudia Matarazzo

Claudia Matarazzo

Claudia Matarazzo

TEMAS


Claudia Matarazzo



É jornalista e trabalhou por anos na Editora Abril recebendo o Prêmio Abril de Jornalismo.

De lá, migrou pra a televisão onde apresentou por anos, em várias emissoras programas de Variedades, Moda e Entretenimento.

Em 1992, a convite da Editora Melhoramentos, escreveu e publicou o Etiqueta sem Frescura, que viria a ser o primeiro de 16 livros em que trata de Comportamento, Moda e Acessibilidade.

De lá pra cá viaja por todo o Brasil ministrando palestras e workshops sobre etiqueta, moda e organização de casamentos.

Em 2007 assumiu a Chefia do Cerimonial do Governo do Estado de São Paulo onde esteve a frente de recepções de Chefes de Estado, jantares oficiais e outros eventos do Governo.

Organizou a recepcionar o Papa Bento XVI – que viria a São Paulo em 2007.

As aventuras nesse período estão relatadas no livro Gafes no Palácio onde ela conta os micos dos bastidores do poder.

Coordenou o MBA de Eventos e Cerimonial de Luxo na Universidade Roberto Miranda de Educação Corporativa.

Sentindo que seus leitores cobravam sempre um suporte virtual para o conteúdo de seus livros, assim que saiu do Cerimonial em 2013, começou a concretizar a ideia de um Blog onde pudesse falar de todos os assuntos que aborda em suas palestras e livros com a mesma simplicidade.

Prêmios

- Sharp de música – 1987
- Abril de Jornalismo – 1980

Obras

- Amor sem Frescura. Planeta do Brasil, 2013
- Gafes no Palácio. Planeta do Brasil, 2012
- Etiqueta sem frescura. Planeta do Brasil, 2012
- Superdicas de moda e beleza. Editora Saraiva, 2010
- Superdicas de etiqueta. Editora Saraiva, 2010
- Vai encarar? – a nação (quase) invisível. Editora Melhoramentos, 2009
- Marcelino por Claudia. Ibep – Companhia Editora Nacional, 2006
- Visual – uma questão pessoal. Editora Melhoramentos, 2005
- Etiqueta sem frescura. Editora Melhoramentos, 2004, 30ª edição
- Negócios, negócios, etiqueta faz parte. Editora Melhoramentos, 2003
- Amante elegante. Editora Melhoramentos, 2001
- Casamento sem frescura. Editora Melhoramentos, 2000
- Net.com.classe. Editora Melhoramentos, 1999
- Beleza 10. Editora Senac, 1998
- Case e arrase. Editora Melhoramentos, 1997
- Casa, conforto e requinte. Editora Melhoramentos, 1996
- Gafe não é pecado. Editora Melhoramentos, 1996

Temas de Palestras

Etiqueta Profissional / Tratamento Com o Cliente

Com o Cliente
- Abrindo o espírito para novos relacionamentos
- Simpatia sem servilismo
- Pequenas dicas de posturas corporais para ajudar a comunicação
- Cliente de outras culturas - aborda principalmente as italianas, Árabes, Oriental e Judaica.

Com os colegas
- Acessibilidade e bom humor com os mais simples
- Como sugerir em vez de dar ordens
- Relacionamento com chefes de setor
- Adotando uma postura profissional: como colocar-se de forma mais profissional.

Com o cliente: adotando postura de representante da empresa e não de "amiga", desconfortos e superando incidentes.

Em relação a empresa:

- Deixando claro suas posições
- Salário - horas extras
- Horário
- Disponibilidade
- Comunicação

Relacionamento com: chefe Subordinado

- Celular - onde e como usar
- Pager
- Vícios de linguagem

Etiqueta Na Internet

Seguindo alguns conceitos do seu livro "net.com.classe", lançado em 1999, Claudia Matarazzo ensina como navegar com elegância e como relacionar -se na rede sem perder os parâmetros do que é aceitável e cortês em situações pessoais e profissionais.

Nesta palestra também são discutidos alguns pecados capitais dos usuários da rede, assim como as melhores maneiras de evitá-los.

São abordados, entre outros assuntos:

- Spam
- Digitação
- E- mails pessoais e profissionais
- Hierarquia na correspondência eletrônica
- Navegação lenta
- Credibilidade na rede
- Segurança e privacidade
- Páginas comerciais

Finalmente, uma reflexão de como usar a Internet a nosso favor sem virar escravos da rede.

Uma abordagem sobre a ansiedade gerada pela agilidade das máquinas e mudanças vertiginosas em nossas vidas causadas pelo excesso de informação e tecnologia.

Mulher de Executivo: Trabalho Dobrado?

Nesta palestra é possível esclarecer as principais dúvidas que normalmente surgem quando nos defrontamos com uma situação nova, principalmente se, nesta ocasião, além de ser socialmente eficiente e agradável ainda é preciso corresponder a expectativa profissional dos maridos executivos.

São normas de conduta para evitar gafes e ajudar no dia-a-dia

das mulheres de executivos, tornando sua vida mais fácil.

- Participar sem invadir.
- Recebendo colegas e o chefe do marido em casa.
- Jantar na casa do chefe.
- Presentes para cada ocasião.
- Festas de final de ano - quando e como participar.
- Acompanhando o marido em viagens de negócios.
- Tratamento com a secretaria e outros colegas de trabalho do marido.
- Destaque para a abordagem "receber em casa", onde falamos também sobre: armadilhas a mesa; preparando a casa, além da mesa farta; convites (quando e quem convidar).
- Plano de mesa e assuntos a serem abordados e evitados.
- Fim de festa - como finalizar uma festa ou reunião sem ser deselegante.
- Frases desastradas a serem evitadas

Temas a serem abordados:

- Conceito de etiqueta no terceiro milênio.
- Etiqueta no mundo profissional X etiqueta social: é a mesma coisa?

A importância do visual: definição de trajes - detalhamento para homens e mulheres:

- Esporte
- Passeio
- Passeio completo
- Black tie

Festas e Ocasiões Sociais:

coquetel, coquetel souper, jantar, grandes recepções, feiras e convenções. Postura, atitude e visual específico para cada uma destas ocasiões. E diferenças de conceito e postura em cada uma delas.

Gafe! Da Para Evitar?

Nesta palestra, Claudia Matarazzo se apoia em vários depoimentos e situações vividas e mostra, definitivamente, que gafe não é pecado mesmo.

No entanto, é bom evitar!

Uma das saídas sugeridas pela palestrante é conhecer as situações básicas em que as gafes mais acontecem.

Depois, é só procurar se desviar ou estar preparado para elas. Conhecendo melhor estas situações, certamente você terá menos chance de se tornar um gaffeur.

Claudia conta histórias e dá exemplos de gafes verídicas - algumas com personalidades da TV, políticos, jornalistas - e analisa porque aconteceram e, melhor, como poderiam ser evitadas.

Gafe ! Dá para evitar? É uma palestra bem humorada, entremeada de histórias engraçadas, onde o público é convidado a contar também suas experiências constrangedoras.

Maturidade - O Tempo Como Aliado

Parte 1 - Quais os sintomas do amadurecimento?
Parte 2 - Realidade X Ilusão de Ótica
Parte 3 - O espelho do banheiro
Parte 4 - Auto Estima: muito mais importante que forma física
Parte 5 - Uma ponte para o futuro
Parte 6 - Amores: Repensando vínculos afetivos
Parte 7 - Mais idade mais Possibilidades

Encerramento: Como eu me vejo hoje? Que título eu dou a esse filme?

Beleza Para Todos

Baseada em seu livro "Beleza 10" esta palestra é na verdade um exercício de auto conhecimento: através de um exame minucioso de nosso reflexo no espelho e de nosso modo de vida, a autora dá dicas de como adaptar nossa personalidade ao nosso tipo físico valorizando o que nos agrada e minimizando nossos pontos fracos.

Mulheres Princesas (Estratégias e Contraponto Ao Príncipe de Maquiavel)

Até pouco tempo atrás as mulheres não podiam se expressar. Seus direitos não eram apenas limitados, mas nulos.

Mercado de Luxo

- Administração do Tempo- Supremo Luxo
- Definição do Luxo
- Novo Mercado de Luxo
- Conhecendo o Consumidor desse Mercado
- Preferências desse Público

Essa Palestra pode ser customizada, dependendo do setor

Outros Temas de Palestras

- Divas
- Das da Telas a Passarela
- Administração do Tempo
- Receber Bem
- História do Luxo
- Óculos: de acessórios a objetos de desejo

AT 10-08